يخبرك الجميع "بالاستماع إلى البيانات". لكن في الأيام الأولى ، أخطر شيء هو فقدان قناعتك في ضجيج الإجماع. الإجماع يحب المتوسطات. يريد تسجيل الخروج الجماعي والمخططات والاجتماعات و "المحاذاة". الإجماع هو السبب في أن معظم المنتجات في نهاية المطاف لطيفة ومحشوة بالميزات ويمكن نسيانها. ترى ذلك في كل فريق يحركه لوحة القيادة ويبدأ بالسؤال ، "ماذا تقول الأرقام؟" بدلا من "ما نحن هنا لتغييره؟" الاقتناع مختلف. الاقتناع هو المؤسس الذي يحدق في شاشة فارغة ، ويرى مستقبلا لا يمكن لأي شخص آخر رسمه على الرسم البياني. الاقتناع هو سبب حدوث Crazy Egg على الإطلاق. لم نجري ألف اختبار أو نجمع مجموعات تركيز لتأكيد أن العالم يحتاج إلى خرائط حرارية لمواقع الويب. شعرنا بالألم. لقد وثقنا في المشكلة لأننا عشناها. المنتج المبكر هو اختبار للأعصاب وليس اختبارا للأرقام. المقاييس مفيدة ، لكنها لا تمنحك رؤية. في الواقع ، يمكن أن يؤدي الكثير من التحليلات في البداية إلى التخلص من حوافك قبل أن تبني شيئا حادا. في Crazy Egg ، جاء كل اختراق من تجاهل الإجابة "الآمنة". بدأ المنتج كفعل من أعمال الإدانة: ماذا لو تمكنت من رؤية كل نقرة على الفور دون انتظار تقرير؟ لم تخبرنا البيانات باختراع خرائط حرارية. فعلت الحاجة. إليك النقطة: تساعدك التحليلات على تحسين غرائزك ، وليس استبدالها. الهدف هو أن تكون مستنيرة بالبيانات مقابل أن تكون مدفوعا بالبيانات. إذا سمحت للإجماع بتخفيف رؤيتك الأصلية ، فسينتهي الأمر بمنتجك بملاءمة جدول البيانات ، ولكنه يفقد السوق. لذا قم بالبناء للألم الحقيقي الذي تشعر به. دع التحليلات تشحذ حدسك ، لكن لا تستسلم له أبدا. تولد أفضل المنتجات من الاقتناع وتبقى على قيد الحياة من خلال رفض السماح للإجماع بكتابة القصة.