Jeder sagt dir, du sollst "auf die Daten hören." Aber in den frühesten Tagen ist das Gefährlichste, deinen Glauben im Lärm des Konsenses zu verlieren. Konsens liebt Durchschnitte. Er will Gruppenabstimmungen, Diagramme, Meetings und "Ausrichtung". Konsens ist der Grund, warum die meisten Produkte am Ende fad, überladen mit Funktionen und vergesslich sind. Du siehst es in jedem dashboard-gesteuerten Team, das damit beginnt zu fragen: "Was sagen die Zahlen?" anstatt: "Was wollen wir hier verändern?" Überzeugung ist anders. Überzeugung ist der Gründer, der auf einen leeren Bildschirm starrt und eine Zukunft sieht, die niemand sonst auf einem Diagramm darstellen kann. Überzeugung ist der Grund, warum Crazy Egg überhaupt entstanden ist. Wir haben keine tausend Tests durchgeführt oder Fokusgruppen gesammelt, um zu bestätigen, dass die Welt Website-Hitzekarten braucht. Wir haben den Schmerz gefühlt. Wir haben das Problem vertraut, weil wir es erlebt haben. Frühe Produkte sind ein Test des Mutes, nicht ein Test der Zahlen. Metriken sind nützlich, aber sie geben dir keine Vision. Tatsächlich kann zu viel Analyse zu Beginn deine Kanten abschleifen, bevor du überhaupt etwas Scharfes baust. Bei Crazy Egg kam jeder Durchbruch davon, die "sichere" Antwort zu ignorieren. Das Produkt begann als ein Akt der Überzeugung: Was wäre, wenn du jeden Klick sofort sehen könntest, ohne auf einen Bericht zu warten? Die Daten haben uns nicht gesagt, dass wir Hitzekarten erfinden sollen. Das Bedürfnis hat es getan. Hier ist die Pointe: Analytik hilft dir, deine Instinkte zu verfeinern, nicht sie zu ersetzen. Das Ziel ist, datengestützt zu sein, anstatt datengetrieben. Wenn du den Konsens zulässt, deine ursprüngliche Vision zu verwässern, passt dein Produkt zwar in die Tabelle, verfehlt aber den Markt. Also baue für den echten Schmerz, den du fühlst. Lass die Analytik deine Intuition schärfen, aber gib sie niemals auf. Die besten Produkte entstehen aus Überzeugung und überleben, indem sie sich weigern, den Konsens die Geschichte schreiben zu lassen.