每個人都告訴你要「傾聽數據」。 但在最初的日子裡，最危險的事情就是在共識的噪音中失去你的信念。 共識喜歡平均值。它想要群體的認可、圖表、會議和「對齊」。共識是為什麼大多數產品最終變得平淡、功能堆砌且令人遺忘的原因。 你可以在每個以儀表盤驅動的團隊中看到這一點，他們開始時問：「數據說了什麼？」而不是「我們在這裡想要改變什麼？」 信念是不同的。信念是創始人盯著空白螢幕，看到一個其他人無法在圖表上繪製的未來。 信念是Crazy Egg存在的原因。我們沒有進行一千次測試或召集焦點小組來確認世界需要網站熱圖。我們感受到了痛苦。我們信任這個問題，因為我們經歷過它。 早期產品是對勇氣的考驗，而不是對數字的考驗。 指標是有用的，但它們不會給你一個願景。事實上，過多的分析在開始時可能會磨平你的邊緣，讓你在構建出鋒利的東西之前就失去銳利。 在Crazy Egg，每一個突破都來自於忽視「安全」的答案。這個產品最初是出於一種信念： 如果你可以立即看到每一次點擊，而不必等待報告，會怎麼樣？ 數據並沒有告訴我們要發明熱圖。需求才是。 這裡是重點：分析幫助你提煉直覺，而不是取代它們。 目標是讓數據為你提供信息，而不是讓數據驅動你。 如果你讓共識稀釋了你最初的願景，你的產品最終會適應電子表格，但卻錯過了市場。因此，為你所感受到的真實痛苦而構建。讓分析來銳化你的直覺，但永遠不要放棄它。 最好的產品源於信念，並通過拒絕讓共識書寫故事而生存。