在我們的 Unfungible 銷售團隊中，有一個規則：如果我們無法控制它，就不談論它。 我記得幾個月前，有一段時間在團隊會議中，每週都在重複「市場很慢」這個詞。 這會產生一種信念：「確實，市場很慢，因此我的低表現是合理的。」 我討厭看到這種信念在人的心中扎根。 我們決定作為一個團隊禁止使用「慢」這個詞，並只專注於我們能控制的因素。 「回應率下降，我們該怎麼辦？」 「我們遇到更多的反對意見，我們該如何處理？」 這種將問題框架化的方式，而不是「這是一個慢週」，在團隊內部創造了一種主動的文化。 今天，人們知道如果有人提到市場，他們會被指出來。 審視你的公司文化，誠實地問自己：是否有任何你無法控制的信念在影響你團隊的士氣？ 如果答案是肯定的，召開一次緊急會議，創造一個新的篇章，只談論你能控制的事情。