Le compagnie aeree statunitensi ora emettono la propria valuta fiat 'miglia' alle banche, che poi commercializzano carte di credito co-branded ai clienti-passeggeri, e alle compagnie di autonoleggio e agli hotel per offrirle come premi fedeltà. Quindi, ciò che dovrebbero fare è assumere venditrici estremamente attraenti per essere assistenti di volo e persino mirare ai passeggeri con livelli di spesa più elevati su biglietti o su determinate rotte o che prenotano con prodotti di carte di credito concorrenti.
Ben Marrow
Ben Marrow7 ago, 23:58
Nell'edizione di questa settimana di @TheEconomist, ho scritto della relazione speciale tra le compagnie aeree statunitensi, i loro programmi di fidelizzazione e i loro partner di carte di credito. Le compagnie aeree statunitensi tendono a essere redditizie, ma perdono denaro nelle loro operazioni passeggeri.
L'intera esperienza dovrebbe essere "come possiamo far sì che il gruppo di passeggeri che ha soldi ma non vola ancora in privato, ottenga *questa* carta di credito?", e allontanarli dall'opportunità di marketing captive di altre compagnie aeree (il volo) dovrebbero andare dove ogni compagnia aerea domestica ha fallito e ha fallito miseramente: l'attrattiva delle hostess.
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