Dinge, die ich aus der Durchführung von Benutzerinterviews für frühe Krypto-Startups gelernt habe 💡 Es gibt bereits viele großartige UI/UX-Forschungen, und das Referenzieren dieser oder einfach das Studieren guter Produkte kann einen schon weit bringen. Aber beim Aufbau von etwas wie Elfa, das Daten visualisiert, die zuvor nicht berührt wurden, ist Benutzerforschung immer noch wichtig. Im Fall von Elfa war die Herausforderung, dass Krypto-Nutzer in ihrer Reife stark variieren: 1. Weniger erfahrene Nutzer gaben oberflächliches Feedback und wollten übermäßig einfache Versionen. 2. Fortgeschrittene Nutzer verstanden das Produkt schnell, fanden jedoch die begrenzte Anpassungsmöglichkeit weniger nützlich und wiesen auch darauf hin, was andere Arten von Nutzern benötigen könnten. 3. Die echten Erkenntnisse kamen aus der Analyse von Mustern in den Nutzerdaten, aber genügend dieser Daten zu sammeln, ist ressourcenintensiv für ein schnelllebiges Startup. Also kam ich zu dem Schluss, dass es, egal wie wirkungsvoll oder bedeutungsvoll es ist, entscheidend ist, dass nicht-technische Teammitglieder strukturierte Benutzerforschung durchführen und Erkenntnisse aus dem "richtigen Stichproben-Set" gewinnen. Außerdem ähnelt die Durchführung von Benutzerinterviews dem Onboarding neuer Nutzer. Es gibt ihnen die Möglichkeit, zu frühen Projekten beizutragen, macht sie emotionaler an das Produkt gebunden und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie loyale Nutzer bleiben. Wenn ich jemals wieder in den Bereich der Benutzerinterviews zurückkehre (und ehrlich gesagt, ich denke, das wird bald passieren), sind das die 8 Dinge👇🏽 (+ Ich werde es im Hinterkopf behalten. Diesmal werde ich es langsamer angehen und die Atmosphäre noch natürlicher gestalten )