初期の仮想通貨スタートアップ💡のユーザーインタビューを実施して学んだこと 優れたUI/UXリサーチはすでに数多く存在しており、それを参考にしたり、単に良い製品を研究したりすることで、すでに遠くまで行くことができます。 しかし、これまで触れたことのないデータを視覚化する Elfa のようなものを構築する場合、ユーザー調査は依然として重要です。 エルファ氏の場合、仮想通貨ユーザーの成熟度が大きく異なることが課題でした。 1. 経験の浅いユーザーは浅いフィードバックを提供し、過度に単純なバージョンを望んでいました。 2. 上級ユーザーは製品をすぐに理解しましたが、限定的なカスタマイズはあまり役に立たないと感じ、他のタイプのユーザーが何を必要としているかも指摘しました。 3. 本当の洞察はユーザーデータのパターンを調べることから得られますが、そのデータを十分に収集することは、動きの速いスタートアップにとってリソースを大量に消費します。 そこで私は、それがどれほど影響力があり、意味のあるものであっても、技術者以外のチームメンバーが構造化されたユーザー調査を実施し、「適切なサンプルセット」から洞察を浮き彫りにすることが重要であると結論付けました。 また、ユーザーインタビューの実施は、新規ユーザーのオンボーディングと似ています。 これにより、初期のプロジェクトに貢献する機会が得られ、製品への感情的な愛着が高まり、忠実なユーザーであり続ける可能性が高まります。 もし私がユーザーインタビュー編に戻るとしたら(正直に言うと、それはすぐに起こると思います)、次の8つのことです👇🏽 (+心に留めておきます。今回はゆっくりと、より自然な雰囲気にします )