أشياء تعلمتها من إجراء مقابلات مع المستخدمين للشركات 💡 الناشئة المبكرة في مجال التشفير يوجد بالفعل الكثير من أبحاث UI / UX الرائعة ، والإشارة إلى ذلك أو مجرد دراسة المنتجات الجيدة يمكن أن توصلك بعيدا. ولكن عند بناء شيء مثل Elfa ، الذي يصور البيانات التي لم يتم لمسها من قبل ، لا يزال بحث المستخدم مهما. في حالة إلفا ، كان التحدي هو أن مستخدمي العملات المشفرة يختلفون بشكل كبير في النضج: 1. قدم المستخدمون الأقل خبرة ملاحظات ضحلة وأرادوا إصدارات بسيطة للغاية. 2. فهم المستخدمون المتقدمون المنتج بسرعة ولكنهم وجدوا التخصيص المحدود أقل فائدة ، مع الإشارة أيضا إلى الأنواع الأخرى من المستخدمين. 3. جاءت الأفكار الحقيقية من النظر إلى الأنماط في بيانات المستخدم ، ولكن جمع ما يكفي من هذه البيانات يتطلب الكثير من الموارد لبدء التشغيل سريع الحركة. لذلك خلصت إلى أنه بغض النظر عن مدى تأثيرها أو جدوى ذلك ، فإن أعضاء الفريق غير التقنيين الذين يديرون أبحاثا منظمة للمستخدم ويظهرون رؤى من "مجموعة العينات الصحيحة" أمر بالغ الأهمية. أيضا ، يشبه إجراء مقابلات المستخدمين إعداد مستخدمين جدد. إنه يمنحهم فرصة للمساهمة في المشاريع المبكرة ، ويجعلهم أكثر ارتباطا عاطفيا بالمنتج ، ويزيد من احتمالية بقائهم مستخدمين مخلصين. إذا عدت إلى قوس مقابلة المستخدم (وبصراحة ، أعتقد أن هذا سيحدث قريبا) ، فهذه هي الأشياء👇🏽 الثمانية (+ سأضع في اعتباري. هذه المرة سآخذها بشكل أبطأ وأجعل الجو أكثر طبيعية :)