我從為早期加密創業公司進行用戶訪談中學到的東西 💡 很多優秀的UI/UX研究已經存在，參考這些研究或簡單地研究優秀產品就能讓你走得很遠。 但在構建像Elfa這樣的產品時，它可視化了之前未觸及的數據，用戶研究仍然很重要。 在Elfa的案例中，挑戰在於加密用戶的成熟度差異很大： 1. 較少經驗的用戶提供的反饋較淺，並希望有過於簡單的版本。 2. 高級用戶快速理解產品，但發現有限的定制化不太有用，同時指出其他類型用戶可能需要的東西。 3. 真實的洞察來自於觀察用戶數據中的模式，但收集足夠的數據對於快速發展的創業公司來說是資源密集型的。 所以我得出的結論是，無論其影響力或意義如何，非技術團隊成員進行結構化用戶研究並從“正確的樣本集”中提取洞察是至關重要的。 此外，進行用戶訪談類似於為新用戶提供入門指導。 這給他們一個機會參與早期項目，使他們對產品產生更強的情感依附，並增加他們成為忠實用戶的可能性。 如果我再回到用戶訪談的環節（老實說，我認為這很快會發生），這就是我會記住的8件事👇🏽 （+ 我會記住這一點。這次我會放慢速度，讓氛圍更加自然）