Ting jeg lærte av å gjennomføre brukerintervjuer for tidlige kryptooppstarter 💡 Mye god UI/UX-forskning eksisterer allerede, og å referere til det eller bare studere gode produkter kan allerede komme deg langt. Men når man bygger noe som Elfa, som visualiserer data som ikke har blitt rørt før, er brukerundersøkelser fortsatt viktige. I Elfas tilfelle var utfordringen at kryptobrukere varierer mye i modenhet: 1. Mindre erfarne brukere ga grunne tilbakemeldinger og ønsket altfor enkle versjoner. 2. Avanserte brukere forsto produktet raskt, men fant begrenset tilpasning mindre nyttig, samtidig som de påpekte hva andre typer brukere kan trenge. 3. Den virkelige innsikten kom fra å se på mønstre i brukerdata, men å samle inn nok av disse dataene er ressurskrevende for en oppstart i rask bevegelse. Så jeg konkluderte med at uansett hvor virkningsfullt eller meningsfullt det er, er ikke-tekniske teammedlemmer som kjører strukturerte brukerundersøkelser og viser innsikt fra det "riktige prøvesettet" avgjørende. Å gjennomføre brukerintervjuer ligner også på å ta med nye brukere. Det gir dem en sjanse til å bidra til tidlige prosjekter, gjør dem mer følelsesmessig knyttet til produktet og øker sannsynligheten for at de forblir lojale brukere. Hvis jeg noen gang går tilbake til brukerintervjubuen (og ærlig talt, jeg tror det vil skje snart), er dette de 8 tingene👇🏽 (+ Jeg skal huske på. Denne gangen skal jeg ta det saktere og gjøre atmosfæren enda mer naturlig :)