Davvero davvero felice di vedere che il round di finanziamento di Serie A di @WizCommerceAI guidato da @peakxvpartners è pubblico. Negli ultimi quattro anni, ho visto @DivyaanshuMakka, Vikas Garg e il team centrale reinventarsi e spingersi oltre per costruire senza dubbio uno dei più forti progetti SaaS provenienti dall'India. Ora, ho detto uno dei più forti. Non è ancora il più veloce in crescita (forse lo sarà) ma in termini di prodotto e dell'impatto che ha sui clienti, è il più forte che abbia mai visto. I clienti di WizCommerce sono grossisti negli Stati Uniti. Questo è un mercato enorme - $10T a livello globale. Ora, questi grossisti sono mal serviti da software legacy ingombranti. Un patchwork di flussi di lavoro manuali, fogli Excel, email e fax (sì!) li aiuta a gestire le loro aziende. I grossisti hanno visto il loro mondo cambiare durante il COVID, hanno assaporato l'online e ora vogliono servire i loro clienti (rivenditori), come i rivenditori servono noi. Ma non ci sono strumenti facili da usare come Shopify per i grossisti. Sì, Shopify, Magento, Woocommerce affermano tutti che i loro strumenti possono servire i grossisti. La verità è che richiede una quantità folle di integrazione e modifiche estensive affinché queste piattaforme gestiscano casi d'uso normali dei grossisti come prezzi a livelli, cataloghi specifici per cliente, ecc. L'altra sfida è che il Private Equity sta acquistando fornitori di software legacy che si rivolgono ai grossisti, e poi li svuota mentre aumenta i prezzi. Questo sta creando una tempesta perfetta per WizCommerce poiché - I grossisti vogliono un'interfaccia utente di livello consumer, e intelligenza artificiale all'avanguardia, e vogliono muoversi online rapidamente. - Gli strumenti esistenti richiedono molte modifiche, o sono ingombranti e costosi. Non sorprende che WizCommerce stia crescendo a un ritmo rapido. Sono stati lanciati a metà '23 e due anni dopo, hanno superato $1M di fatturato negli Stati Uniti da soli, con oltre 70 clienti. Hanno visto il loro ACV aumentare costantemente e si sono solidamente spostati nel mercato di fascia media e sono in discussioni anche con conti enterprise. Il primo anno è stato difficile - il team guidato dallo stesso Div ha dovuto imparare a vendere ai grossisti nelle piccole città americane, viaggiando in parti del paese che i fondatori indiani di solito saltano. Ma grazie a un ascolto profondo dei clienti e a una solida costruzione del prodotto, stanno vedendo un forte affetto da parte dei clienti e una solida referenziabilità che si traduce in una forte trazione di recente. L'intenso affetto dei clienti si riflette nel NRR del 205%! A parte un cliente, non c'è stata una singola disdetta negli USA. Quasi ogni cliente di recente ha visto un upsell. WizCommerce sta costruendo ambiziosamente uno Shopify per i grossisti. Una suite di app di commercio connesso attraverso cui i grossisti possono - Far sì che il loro rappresentante di vendita faccia upsell meglio e incoraggi i rivenditori a ordinare - WizOrder - Vendere online tramite un negozio virtuale (alla Shopify ma molto meglio) - WizShop - Abilitare e raccogliere pagamenti - WizPay e altro ancora come uno studio creativo che li fa risparmiare sui servizi fotografici, KAI l'assistente AI, ecc. Oggi la loro ambizione riceve più carburante e potere con il round di Serie A guidato da Peak XV Partners e supportato da noi di @BlumeVentures, @z47_vc e Alpha Wave Global. È stato un privilegio lavorare con Div, Vikas e il team centrale negli ultimi anni (e non è stato tutto facile; ci sono stati anche diversi momenti difficili) per vedere il loro viaggio e la crescita accelerare. Dal mio punto di vista, posso dire che questo è un team speciale che persegue un'opportunità molto speciale in un momento speciale. Quindi, cosa alimenta WizCommerce? Cosa lo rende speciale? - Ritmo di spedizione guidato da una cultura ad alta velocità. Prima dell'AI e del coding vibrazionale, questa era un'azienda che si muoveva a velocità warp. Non ho mai visto questo ritmo di sviluppo del prodotto in nessun'altra azienda della mia (forse a parte una). WizCommerce è instancabile nel ridurre i tempi, incluso l'acquisto di strumenti pronti all'uso per accelerare la consegna. - Grande empatia per i clienti - questo è il loro superpotere. Comprendono davvero i flussi di lavoro e i punti dolenti dei loro clienti, aiutandoli a costruire un prodotto migliore. Molti dei fondatori con cui parlano sono persone delle piccole città americane, e per i fondatori tecnologici, questo è un mondo a parte. Ci vuole molto disagio per spingersi a impegnarsi e vendere qui, e il fatto che Div, Vikas e il team amino e si prendano cura dei loro clienti fa una grande differenza. - Vendite guidate dai fondatori, guidate da Div, che ha fatto la differenza per loro. Il feedback delle chiamate di vendita si riflette nel processo di iterazione del prodotto che, con alta velocità, aiuta a far girare più velocemente il volano delle vendite. Niente di quanto ho detto sopra è unico per loro. È solo che lo fanno incessantemente giorno dopo giorno dopo giorno. Questo è ciò che li rende speciali. Avanti!