Thật sự rất vui khi thấy việc huy động vốn Series A của @WizCommerceAI do @peakxvpartners dẫn dắt đã được công bố. Trong bốn năm qua, tôi đã thấy @DivyaanshuMakka, Vikas Garg và đội ngũ cốt lõi không ngừng tái tạo và mở rộng bản thân để xây dựng một trong những sản phẩm SaaS mạnh mẽ nhất từ Ấn Độ. Bây giờ, tôi nói là một trong những sản phẩm mạnh mẽ nhất. Nó chưa phải là sản phẩm phát triển nhanh nhất (có thể sẽ như vậy) nhưng về mặt sản phẩm và tác động mà nó để lại cho khách hàng, đây là sản phẩm mạnh mẽ nhất mà tôi đã thấy. Khách hàng của WizCommerce là các nhà bán buôn ở Mỹ. Đây là một thị trường lớn - 10 nghìn tỷ đô la toàn cầu. Bây giờ, những nhà bán buôn này đang bị phục vụ kém bởi phần mềm cũ kỹ. Một mớ hỗn độn của các quy trình thủ công, bảng tính excel, email và fax (đúng vậy!) giúp họ điều hành công ty của mình. Các nhà bán buôn đã thấy thế giới của họ thay đổi trong thời kỳ COVID, đã trải nghiệm trực tuyến và giờ đây muốn phục vụ khách hàng của họ (các nhà bán lẻ), giống như cách mà các nhà bán lẻ phục vụ chúng ta. Nhưng không có công cụ dễ sử dụng nào như Shopify cho các nhà bán buôn. Đúng vậy, Shopify, Magento, Woocommerce đều tuyên bố rằng công cụ của họ có thể phục vụ các nhà bán buôn. Sự thật là nó yêu cầu một lượng tích hợp điên rồ và các sửa đổi rộng rãi để những nền tảng này có thể xử lý các trường hợp sử dụng thông thường của nhà bán buôn như giá theo cấp bậc, danh mục sản phẩm cụ thể cho khách hàng, v.v. Thách thức khác là các quỹ đầu tư tư nhân đang mua lại các nhà cung cấp phần mềm cũ phục vụ cho các nhà bán buôn, và sau đó làm cho chúng trở nên trống rỗng trong khi tăng giá. Điều này đang tạo ra một cơn bão hoàn hảo cho WizCommerce khi - Các nhà bán buôn muốn giao diện người dùng giống như của người tiêu dùng, và AI tiên tiến, và muốn chuyển sang trực tuyến nhanh chóng. - Các công cụ hiện có cần rất nhiều sửa đổi, hoặc cồng kềnh và đắt đỏ. Không có gì ngạc nhiên khi WizCommerce đã phát triển với tốc độ nhanh chóng. Họ đã ra mắt vào giữa năm 2023 và hai năm sau, đã vượt qua 1 triệu đô la doanh thu ở Mỹ, với hơn 70 khách hàng. Họ đã thấy ACV của mình tăng đều đặn và đã chuyển sang thị trường trung bình và cũng đang thảo luận với các tài khoản doanh nghiệp. Năm đầu tiên thật khó khăn - đội ngũ do chính Div dẫn dắt đã phải học cách bán hàng cho các nhà bán buôn ở các thị trấn nhỏ của Mỹ, đi đến những vùng của đất nước mà các nhà sáng lập Ấn Độ thường bỏ qua. Nhưng nhờ lắng nghe khách hàng sâu sắc và xây dựng sản phẩm vững chắc, họ đang thấy tình yêu khách hàng mạnh mẽ và khả năng tham khảo vững chắc dẫn đến sự tăng trưởng mạnh mẽ gần đây. Tình yêu khách hàng mãnh liệt được phản ánh trong NRR là 205%! Ngoại trừ một khách hàng, không có khách hàng nào rời bỏ ở Mỹ. Gần như mọi khách hàng trong thời gian gần đây đều đã thấy sự gia tăng doanh thu. WizCommerce đang xây dựng một Shopify cho các nhà bán buôn một cách đầy tham vọng. Một bộ ứng dụng thương mại kết nối qua đó các nhà bán buôn có thể - Để nhân viên bán hàng của họ upsell tốt hơn và thúc đẩy các nhà bán lẻ đặt hàng - WizOrder - Bán hàng trực tuyến qua một cửa hàng trực tuyến (giống như Shopify nhưng tốt hơn nhiều) - WizShop - Kích hoạt và thu tiền - WizPay và nhiều hơn nữa như một studio sáng tạo giúp họ tiết kiệm chi phí chụp ảnh, KAI trợ lý AI, v.v. Hôm nay, tham vọng của họ nhận được thêm nhiên liệu và sức mạnh với Series A do Peak XV Partners dẫn dắt và được hỗ trợ bởi chúng tôi tại @BlumeVentures, @z47_vc và Alpha Wave Global. Thật là một đặc ân khi được làm việc với Div, Vikas và đội ngũ cốt lõi trong vài năm qua (và không phải lúc nào cũng dễ dàng; đã có nhiều giai đoạn thách thức) để thấy hành trình và sự tăng trưởng của họ tăng tốc. Từ góc nhìn của tôi, tôi có thể nói rằng đây là một đội ngũ đặc biệt theo đuổi một cơ hội rất đặc biệt vào một thời điểm đặc biệt. Vậy, điều gì thúc đẩy WizCommerce? Điều gì làm cho nó đặc biệt? - Tốc độ giao hàng được dẫn dắt bởi một văn hóa tốc độ cao. Trước AI và lập trình vibe, đây là một công ty hoạt động với tốc độ cực nhanh. Tôi chưa thấy tốc độ phát triển sản phẩm này ở bất kỳ công ty nào khác của tôi (có thể ngoại trừ một). WizCommerce không ngừng cắt giảm thời gian, bao gồm cả việc mua các công cụ có sẵn để tăng tốc độ giao hàng. - Sự đồng cảm với khách hàng lớn - đây là siêu năng lực của họ. Họ thực sự hiểu rõ quy trình làm việc và điểm đau của khách hàng, giúp họ xây dựng một sản phẩm tốt hơn. Nhiều nhà sáng lập mà họ nói chuyện là những người ở các thị trấn nhỏ của Mỹ, và đối với các nhà sáng lập công nghệ, đây là một thế giới hoàn toàn khác. Cần rất nhiều sự không thoải mái để thúc đẩy bản thân tham gia và bán hàng ở đây, và thực tế là Div, Vikas và đội ngũ thực sự yêu thương và quan tâm đến khách hàng của họ tạo ra sự khác biệt lớn. - Bán hàng do người sáng lập dẫn dắt, do Div dẫn dắt, đã tạo ra sự khác biệt cho họ. Phản hồi từ các cuộc gọi bán hàng quay trở lại quá trình lặp sản phẩm, điều này với tốc độ cao giúp cho bánh xe quay nhanh hơn giữa sản phẩm và bán hàng. Không có gì tôi đã nói ở trên là độc đáo với họ. Chỉ là họ thực hiện những điều này một cách không ngừng nghỉ ngày này qua ngày khác. Đó là điều làm cho họ trở nên đặc biệt. Tiến lên!