Действительно, очень рад видеть, что раунд финансирования Series A компании @WizCommerceAI, возглавляемый @peakxvpartners, стал публичным. За последние четыре года я наблюдал, как @DivyaanshuMakka, Викас Гарк и основная команда неустанно переосмысляют и развивают себя, чтобы создать, безусловно, один из самых сильных SaaS-проектов в Индии. Я сказал «один из самых сильных». Это еще не самый быстрорастущий (возможно, им станет), но по продукту и влиянию на клиентов это самый сильный проект, который я видел. Клиенты WizCommerce — это оптовики в США. Это огромный рынок — 10 триллионов долларов по всему миру. Эти оптовики плохо обслуживаются громоздким устаревшим программным обеспечением. Кусочки ручных рабочих процессов, таблицы Excel, электронные письма и факсы (да!) помогают им вести свой бизнес. Оптовики увидели, как их мир изменился во время COVID, попробовали онлайн-продажи и теперь хотят обслуживать своих клиентов (розничных продавцов) так, как розничные продавцы обслуживают нас. Но нет простых в использовании инструментов, таких как Shopify, для оптовиков. Да, Shopify, Magento, Woocommerce все утверждают, что их инструменты могут обслуживать оптовиков. Правда в том, что это требует безумного количества интеграций и обширных модификаций, чтобы эти платформы могли обрабатывать обычные случаи использования оптовиков, такие как многоуровневое ценообразование, каталоги, специфичные для клиентов и т. д. Другой проблемой является то, что частные инвестиционные компании выкупают устаревших поставщиков программного обеспечения, обслуживающих оптовиков, а затем разрушают их, повышая цены. Это создает идеальный шторм для WizCommerce, так как - Оптовики хотят пользовательский интерфейс уровня потребителя и передовые технологии ИИ и хотят быстро перейти в онлайн. - Существующие инструменты требуют множества модификаций или громоздки и дороги. Неудивительно, что WizCommerce быстро растет. Они запустились в середине 2023 года и через два года преодолели 1 миллион долларов выручки только в США, обслуживая более 70 клиентов. Они наблюдают за стабильным ростом своего годового дохода и уверенно движутся в средний сегмент рынка, также ведут переговоры с корпоративными клиентами. Первый год был трудным — команда, возглавляемая самим Дивом, должна была научиться продавать оптовикам в небольших городах США, путешествуя в те части страны, которые обычно пропускают индийские основатели. Но благодаря глубокому пониманию потребностей клиентов и качественной разработке продукта они наблюдают сильную любовь клиентов и надежные рекомендации, что приводит к сильному росту в последнее время. Интенсивная любовь клиентов отражается в NRR на уровне 205%! За исключением одного клиента, не было ни одного случая оттока в США. Почти каждый клиент в последнее время наблюдал за увеличением продаж. WizCommerce амбициозно строит Shopify для оптовиков. Связанный набор приложений, через который оптовики могут - Помогать своим торговым представителям лучше продавать и подталкивать розничных продавцов к заказу — WizOrder - Продавать онлайн через витрину (по аналогии с Shopify, но гораздо лучше) — WizShop - Обеспечивать и собирать платежи — WizPay и многое другое, включая креативную студию, экономящую им фотосессии, KAI, ИИ-ассистента и т. д. Сегодня их амбиции получают больше топлива и силы с раундом Series A, возглавляемым Peak XV Partners и поддерживаемым нами в @BlumeVentures, @z47_vc и Alpha Wave Global. Для меня было привилегией работать с Дивом, Викасом и основной командой на протяжении последних нескольких лет (и это было не всегда легко; были и несколько сложных этапов), наблюдая за их путешествием и ускорением роста. С моей точки зрения, я могу сказать, что это особая команда, преследующая очень особую возможность в особое время. Итак, что движет WizCommerce? Что делает его особенным? - Темп доставки, задаваемый культурой высокой скорости. До появления ИИ и кодирования по настроению это была компания, движущаяся с космической скоростью. Я не видел такого темпа разработки продукта ни в одной другой компании (возможно, за исключением одной). WizCommerce неустанно сокращает время, включая покупку готовых инструментов для ускорения доставки. - Огромная эмпатия к клиентам — это их суперсила. Они действительно понимают рабочие процессы и болевые точки своих клиентов, помогая им создавать лучший продукт. Многие основатели, с которыми они общаются, — это жители небольших городов Америки, и для технологических основателей это совершенно другой мир. Требуется много дискомфорта, чтобы заставить себя взаимодействовать и продавать здесь, и тот факт, что Див, Викас и команда действительно любят и заботятся о своих клиентах, имеет огромное значение. - Продажи, возглавляемые основателями, под руководством Дива, что стало для них решающим фактором. Обратная связь с продаж помогает в итерации продукта, что с высокой скоростью помогает быстрее раскрутить цикл продаж. Ничто из того, что я сказал выше, не уникально для них. Просто они делают это неустанно день за днем. Вот что делает их особенными. Вперед!