Naprawdę, naprawdę cieszę się, że zbiórka serii A @WizCommerceAI, prowadzona przez @peakxvpartners, jest publiczna. Przez ostatnie cztery lata widziałem, jak @DivyaanshuMakka, Vikas Garg i zespół rdzeniowy nieustannie się reinventują i rozwijają, aby zbudować jeden z najsilniejszych projektów SaaS w Indiach. Teraz, powiedziałem jeden z najsilniejszych. To jeszcze nie najszybciej rozwijający się (może takim będzie), ale pod względem produktu i wpływu, jaki wywiera na klientów, jest to najsilniejszy, jaki widziałem. Klientami WizCommerce są hurtownicy w USA. To ogromny rynek - 10 bilionów dolarów na całym świecie. Teraz ci hurtownicy są źle obsługiwani przez nieporęczne oprogramowanie z przeszłości. Mozaika ręcznych procesów, arkuszy Excel, e-maili i faksów (tak!) pomaga im prowadzić ich firmy. Hurtownicy zobaczyli, jak ich świat zmienia się podczas COVID, spróbowali sprzedaży online i teraz chcą obsługiwać swoich klientów (detalistów), tak jak detaliści obsługują nas. Ale nie ma łatwych w użyciu narzędzi jak Shopify dla hurtowników. Tak, Shopify, Magento, Woocommerce wszystkie twierdzą, że ich narzędzia mogą obsługiwać hurtowników. Prawda jest taka, że wymaga to szalonej ilości integracji i rozbudowanych modyfikacji, aby te platformy mogły obsługiwać normalne przypadki użycia hurtowników, takie jak ceny warstwowe, katalogi specyficzne dla klientów itp. Innym wyzwaniem jest to, że fundusze private equity wykupują dostawców oprogramowania z przeszłości, którzy obsługują hurtowników, a następnie je osłabiają, podnosząc ceny. Tworzy to idealną burzę dla WizCommerce, ponieważ - Hurtownicy chcą interfejsu użytkownika na poziomie konsumenckim, nowoczesnej AI i chcą szybko przejść do sprzedaży online. - Istniejące narzędzia wymagają wielu modyfikacji lub są nieporęczne i drogie. Nie jest zaskoczeniem, że WizCommerce rośnie w szybkim tempie. Zostało uruchomione w połowie 2023 roku i dwa lata później przekroczyło 1 milion dolarów przychodu w USA, wśród ponad 70 klientów. Ich ACV stale rośnie i solidnie przeszli do segmentu średniego rynku, a także prowadzą rozmowy z dużymi klientami. Pierwszy rok był trudny - zespół kierowany przez Diva musiał nauczyć się sprzedawać hurtownikom w małych miasteczkach USA, podróżując do części kraju, które indyjscy założyciele zazwyczaj omijają. Ale dzięki głębokiemu słuchaniu klientów i solidnemu rozwojowi produktu, widzą silną miłość klientów i solidną referencyjność, co skutkuje silnym przyciąganiem w ostatnim czasie. Intensywna miłość klientów odzwierciedla się w NRR na poziomie 205%! Z wyjątkiem jednego klienta, nie było żadnego odejścia w USA. Prawie każdy klient w ostatnim czasie doświadczył sprzedaży dodatkowej. WizCommerce ambitnie buduje Shopify dla hurtowników. Zintegrowany zestaw aplikacji handlowych, dzięki którym hurtownicy mogą - Sprawić, by ich przedstawiciel handlowy lepiej sprzedawał i zachęcał detalistów do składania zamówień - WizOrder - Sprzedawać online za pośrednictwem sklepu internetowego (a la Shopify, ale znacznie lepiej) - WizShop - Umożliwiać i zbierać płatności - WizPay oraz więcej, takich jak kreatywne studio, które oszczędza im sesje zdjęciowe, KAI, asystent AI itp. Dziś ich ambicje zyskują więcej paliwa i mocy dzięki serii A prowadzonej przez Peak XV Partners i wspieranej przez nas w @BlumeVentures, @z47_vc i Alpha Wave Global. Było to zaszczytem pracować z Divem, Vikasem i zespołem rdzeniowym przez ostatnie kilka lat (i nie było to wszystko łatwe; były też kilka trudnych faz), aby zobaczyć, jak ich podróż i wzrost przyspieszają. Z mojego punktu widzenia mogę powiedzieć, że to wyjątkowy zespół, który dąży do bardzo wyjątkowej okazji w wyjątkowym czasie. Więc co napędza WizCommerce? Co czyni go wyjątkowym? - Tempo wysyłki prowadzone przez kulturę wysokiej prędkości. Przed AI i kodowaniem vibe, to była firma poruszająca się z prędkością warp. Nie widziałem takiego tempa rozwoju produktu w żadnej innej mojej firmie (może z wyjątkiem jednej). WizCommerce jest nieustępliwe w skracaniu czasu, w tym w zakupie gotowych narzędzi, aby przyspieszyć dostawę. - Ogromna empatia wobec klientów - to ich supermoc. Naprawdę, naprawdę rozumieją procesy robocze i problemy swoich klientów, pomagając im zbudować lepszy produkt. Wiele z założycieli, z którymi rozmawiają, to ludzie z małych miasteczek w Ameryce, a dla założycieli technologicznych to zupełnie inny świat. Wymaga to wiele dyskomfortu, aby zmusić się do zaangażowania i sprzedaży tutaj, a fakt, że Div, Vikas i zespół naprawdę kochają i dbają o swoich klientów, robi ogromną różnicę. - Sprzedaż prowadzona przez założycieli, kierowana przez Diva, co zrobiło różnicę dla nich. Opinie z rozmów sprzedażowych wracają do iteracji produktu, co przy wysokiej prędkości pomaga szybciej kręcić koło sprzedaży produktu. Nic, co powiedziałem powyżej, nie jest dla nich unikalne. To tylko to, że robią to nieustannie dzień po dniu. To czyni ich wyjątkowymi. Naprzód!